Recruiter Radar предоставляет ограниченный по времени цифровой доступ к информационно-аналитическому сервису для рекрутинговых агентств. Физический товар и физическая доставка отсутствуют.

1. Покупатель выбирает тариф и до перехода в Robokassa видит услугу, срок и итоговую стоимость.
2. Покупатель отдельно принимает публичную оферту и даёт согласие на обработку персональных данных.
3. ООО или ИП указывает ИНН покупателя для корректного чека НПД.
4. Карта, СБП и иные платёжные реквизиты вводятся на защищённой странице Robokassa.
5. Recruiter Radar не получает полный номер карты, срок её действия и CVC/CVV.

Карта не сохраняется. Автоматические, рекуррентные и скрытые списания не выполняются.

После серверного подтверждения успешного платежа заказ получает статус «оплачен», а аккаунту добавляется выбранный период — 7, 30 или 90 дней. Повторное уведомление по той же операции не выдаёт доступ второй раз.

Страница настройки профиля становится доступна сразу после активации. Персонализированная выдача начинается после заполнения параметров радара. Telegram и другие каналы подключаются отдельно и не являются условием доступа к веб-интерфейсу.

Продавец применяет НПД. После получения оплаты электронный чек формируется через «Мой налог» или подключённый сервис «Робочеки СМЗ» и направляется по e-mail покупателя.

Для ООО или ИП в чеке указывается ИНН покупателя. При ошибке реквизитов чек аннулируется и формируется заново; при возврате денег выполняется соответствующая корректировка дохода и чека.

Письмо направляется на support@recruiter-radar.ru. Укажите e-mail аккаунта, номер заказа, дату, сумму, причину и желаемый объём возврата. Не отправляйте полный номер карты или CVC/CVV.

Запрос регистрируется по дате получения письма. Решение и, при одобрении, инициирование возврата выполняются не позднее 10 календарных дней, если закон не требует более короткого срока.

• Полный возврат: доступ не активирован; сервис не предоставлен по вине продавца; подтверждён повторный или ошибочный платёж; иной случай, когда полный возврат обязателен по закону.
• Частичный возврат: покупатель добровольно прекращает уже начатый оплаченный период и отсутствует основание для полного возврата.

При добровольном отказе после активации сумма рассчитывается пропорционально полным неиспользованным календарным дням оплаченного периода. День активации и день получения запроса считаются использованными, если доступ был доступен. Такой расчёт не ограничивает более широкие обязательные права покупателя.

Возврат создаётся через Robokassa на исходный платёжный инструмент, когда это технически возможно. После отправки запроса платёжному оператору фактический срок зачисления определяется банком, платёжной системой и способом оплаты.

До подтверждения операции Robokassa заявка может иметь статус обработки. Поддержка сообщает идентификатор или результат возврата по запросу покупателя.

Частичный возврат не прекращает весь доступ автоматически: оставшийся срок определяется согласованным расчётом. После полного подтверждённого возврата период по соответствующему заказу аннулируется.

Если у пользователя есть другие оплаченные заказы, их периоды сохраняются и выстраиваются последовательно без повторной активации уже возвращённого заказа.

При повторном списании, неверной сумме или отсутствии доступа покупатель обращается в поддержку. Продавец сверяет номер заказа, сумму, подписанное уведомление и серверный статус Robokassa.

Скриншот, SMS банка или страница успешного возврата браузера помогают найти операцию, но не заменяют серверное подтверждение платежа.

Полные договорные условия содержатся в публичной оферте, порядок обработки данных — в политике обработки персональных данных, реквизиты продавца — на странице «Реквизиты».